감사에 감사를 더하다
어느고객센터에 문의 전화를 걸었습니다.
잠시 후 상담원의 밝은 목소리가 들렸습니다.
상담을 이어가는 동안 귀찮은 질문에도
친절하게 대답해 주었습니다.
문의를 마치자 상담원은 인사를 남겼습니다.
“고객님, 요즘 코로나로 인해 많이 힘드시죠.
오늘 하루도 건강하게 보내시길 바랍니다.”
생각지도 못한 인사에 “감사합니다.”라고 대답했습니다.
그러자 상담원은 뜻밖의 한마디를 더 남겼습니다.
“친절하게 문의해 주셔서 제가 더 감사합니다.”
상담원도 누군가의 가족이자 우리의 이웃일 텐데
가족을 대하듯 친절한 목소리를 담아 보면 어떨까요?
친절은 목소리만으로도 행복을 전하는 힘이 있습니다.
감사에 감사를 더한 인사로 따뜻한 하루를 보낼 수 있으니
이것이 밝은 사회가 아닐런지요
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